運送政策

送貨費用

• 購物滿港幣800元或以上，可免費送貨。（偏遠地區、離島及澳門除外)
• 購物低於港幣799元或以下，可代為安排「顧客自付運費」順豐到付服務 - 結帳時系統暫顯示為「免費」; 收貨時顧客「自行繳付」有關運費；或
• 標準運費港幣50元（偏遠地區、離島及澳門除外)

 

送貨

除於特定假期及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外，我們由星期一至日僅於香港的特定地區送貨。我們現時並無向偏遠地區及離島，及並無升降機設備的樓宇送貨。我們保留全權決定拒絕送貨的權利。閣下同意及接受，閣下會從我們指定的收貨地點收取已訂購的商品，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。

我們會將閣下訂購的商品透過我們的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當閣下確認收到商品同時，閣下同意應要求出示具有照片的身份證明。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址，商品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收商品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。

除另有規定外，我們將使用所有合理商業努力於接受閣下訂單的七日內送貨。送貨日期及時間將視乎送貨部安排，並盡力配合閣下的要求。

我們或會一次或分多次送貨，而部份商品可能由供應商直接送貨。有關發送商品的任何時間及日期，或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間，我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。

當閣下所購商品已送交閣下，閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下，閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

 

退貨或更換

除另有規定外，概不接受退貨或更換貨物。請閣下於訂購前細閱由供應商訂明的退貨或更換政策。

根據個別供應商的退貨或更換政策，倘閣下訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞（並非閣下的錯失），或商品並非閣下所訂購，或交付的數量不正確，可於收貨日期的七天內退貨或更換，惟需：

• 退貨或更換政策適用；
• 商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒；
• 商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態；及
• 退貨或更換的要求經電郵寄送至我們的客戶服務代表並於供應商指定期間內，商品於送貨地址經由我們或第三方供應商收集退回予我們或供應商。

閣下同意及接受，是否接受商品更換須視乎存貨供應。

閣下同意及接受，是否被接受退回或更換商品屬供應商的全權酌情決定。於任何情況下我們均不會接受直接向我們退貨，或為閣下因任何原因招致的損害負責。